Termini di Servizio

1. Definizioni

• "Servizio": la piattaforma PanifyCloud per la gestione ordini dei panificatori
• "Fornitore": LexiCloud Evolution LTD, titolare del servizio
• "Utente": il soggetto che utilizza il Servizio
• "Account": l'accesso personale al Servizio

2. Fornitore del Servizio

3. Accettazione dei Termini

L'utilizzo del Servizio PanifyCloud implica l'accettazione integrale dei presenti Termini di Servizio. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare il Servizio.

4. Descrizione del Servizio

PanifyCloud e' una piattaforma SaaS (Software as a Service) che permette ai panificatori di:

• Ricevere ordini dai propri clienti in modo digitale
• Gestire il planning settimanale della produzione
• Generare riepiloghi automatici della produzione
• Comunicare con i propri clienti senza telefonate o WhatsApp

5. Registrazione e Account

5.1 Requisiti: Per utilizzare il Servizio devi essere un'azienda con Partita IVA valida operante in Italia.

5.2 Credenziali: Sei responsabile della custodia delle tue credenziali di accesso. Notificaci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del tuo account.

5.3 Dati veritieri: Ti impegni a fornire dati veritieri e aggiornati durante la registrazione.

6. Periodo di Prova

PanifyCloud offre un periodo di prova gratuito di 15 giorni. Durante questo periodo:

• Avrai accesso a tutte le funzionalita' del Servizio
• Non e' richiesta alcuna carta di credito
• Al termine del periodo, l'account sara' sospeso se non sottoscrivi un abbonamento

7. Abbonamento e Pagamenti

7.1 Costi: Il Servizio e' disponibile al costo di 19 EUR/mese + IVA per aziende fino a 100 clienti attivi.

7.2 Fatturazione: La fatturazione avviene mensilmente in anticipo. Le fatture sono emesse elettronicamente secondo la normativa italiana.

7.3 Modalita' di pagamento: Sono accettati bonifico bancario, SDD e carte di credito/debito.

7.4 Mancato pagamento: In caso di mancato pagamento per oltre 30 giorni, il Servizio potra' essere sospeso.

8. Uso Consentito

Ti impegni a:

• Utilizzare il Servizio solo per scopi legittimi e conformi alla legge
• Non tentare di accedere a dati di altri utenti
• Non sovraccaricare intenzionalmente l'infrastruttura del Servizio
• Non utilizzare il Servizio per attivita' illecite o fraudolente
• Non rivendere o sublicenziare il Servizio senza autorizzazione

9. Proprieta' Intellettuale

9.1 Licenza d'uso: Ti concediamo una licenza non esclusiva, non trasferibile, per utilizzare il Servizio durante la validita' dell'abbonamento.

9.2 Proprieta': Il Servizio, inclusi software, marchi, design e documentazione, rimangono di proprieta' esclusiva di LexiCloud Evolution LTD.

9.3 Tuoi dati: I dati che inserisci nel Servizio rimangono di tua proprieta'. Ti concediamo solo il diritto di elaborarli per fornirti il Servizio.

10. Disponibilita' del Servizio

10.1 SLA: Ci impegniamo a garantire una disponibilita' del Servizio pari almeno al 99% su base mensile, escluse le finestre di manutenzione programmata.

10.2 Manutenzione: Le manutenzioni programmate vengono comunicate con almeno 48 ore di anticipo.

10.3 Forza maggiore: Non siamo responsabili per interruzioni dovute a cause di forza maggiore.

11. Limitazione di Responsabilita'

11.1 Il Servizio e' fornito "cosi' com'e'". Non garantiamo che sia privo di errori o che soddisfi tutte le tue esigenze specifiche.

11.2 In nessun caso saremo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali.

11.3 La nostra responsabilita' massima e' limitata all'importo pagato nei 12 mesi precedenti l'evento che ha causato il danno.

12. Recesso e Cancellazione

12.1 Recesso utente: Puoi recedere dall'abbonamento in qualsiasi momento. Il Servizio restera' attivo fino alla fine del periodo pagato.

12.2 Esportazione dati: Prima della cancellazione, puoi richiedere l'esportazione dei tuoi dati.

12.3 Recesso fornitore: Possiamo sospendere o terminare il Servizio per violazione dei presenti Termini, con preavviso di 15 giorni salvo casi urgenti.

13. Assistenza

L'assistenza tecnica e' disponibile contattando il Fornitore ai recapiti indicati nella sezione 2.

I tempi di risposta standard sono entro 24 ore lavorative.

14. Modifiche ai Termini

Possiamo modificare questi Termini con preavviso di 30 giorni. Le modifiche saranno comunicate via email e pubblicate su questa pagina. L'uso continuato del Servizio dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

15. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge della Repubblica di Cipro. Per qualsiasi controversia sara' competente in via esclusiva il Tribunale di Nicosia, Cipro.